Liderpnevmatik.si nateg?

guardy

Guru
3. avg 2007
8.484
1.050
113
Obišči stran
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
Citat:
Uporabnik AndY1 pravi:

.

Komentiram samo tole, kar sem citiral glede Hoferja... ti Hofer povrne potne stroske, ko jim dostavis izdelek, ki ga zelis vrniti? Po posti ga namrec ne mores vrniti na stroske posiljatelja... vsaj preko Poste Slovenije to menda ne gre...

wink-1.gif

O gre gre preko pošte, ampak mora imeti prodajalec tako pogodbo. Sem nekje dva meseca nazaj tako nekaj poslal nazaj v nemčijo, lepo sem pri prodajalcu naprintal vse papirje (podobno kot pri amazonu), ter nato na pošti brezplačno oddal paket...
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.496
761
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Citat:
Uporabnik guardy pravi:
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
Citat:
Uporabnik AndY1 pravi:

.

Komentiram samo tole, kar sem citiral glede Hoferja... ti Hofer povrne potne stroske, ko jim dostavis izdelek, ki ga zelis vrniti? Po posti ga namrec ne mores vrniti na stroske posiljatelja... vsaj preko Poste Slovenije to menda ne gre...

wink-1.gif

O gre gre preko pošte, ampak mora imeti prodajalec tako pogodbo. Sem nekje dva meseca nazaj tako nekaj poslal nazaj v nemčijo, lepo sem pri prodajalcu naprintal vse papirje (podobno kot pri amazonu), ter nato na pošti brezplačno oddal paket...

Ampak to so izjeme... Saj preko raznih kurirskih sluzb tudi menda gre... Ampak sem ravno pred kaksnim mesecem spraseval na posti, ce je to mogoce sedaj ze mozno... pa me je dokaj neprijazna teta za salterjem "odpikala"... da to pri nas se dolgo ne bo mozno ...
smile-1.gif


Saj tudi pri Hoferju gre recimo za Medionove izdelke, ce je kaksna garancijska zadeva... Enostavno ti posljejo kurirja, da prevzame posiljko... Kako pa je, ce blago vracas kar tako, ker ti ni vsec, pa ne vem ... Pomoje moras osebno dostavit ali pa poslati po posti na svoje stroske ...
 

AndY1

Guru
Osebje foruma
18. sep 2007
22.083
4.080
113
Se zadnjic.

Jaz trdim, da nisem prejel blaga, ki sem ga narocil (in ne, da sem nezadovoljen s prejetim izdelkom) in v tem primeru stroskov posiljanja nazaj ne nosim jaz. To je napisal tudi MasterCard(copy-paste par strani nazaj).
Ali imam prav ali ne, bom pa videl ta teden, ko mi bo MC odgovoril v 5 delovnih dneh zacensi s tem petkom.

Zdaj pa off, ker mi tole pisanje jemlje prevec casa in energije in bi se rad posvetil druzini, pa kar bo, pa bo.
 

ericks

Majstr
10. sep 2007
2.777
221
63
Citat:
Uporabnik AndY1 pravi:
Se zadnjic.

Jaz trdim, da nisem prejel blaga, ki sem ga narocil (in ne, da sem nezadovoljen s prejetim izdelkom) in v tem primeru stroskov posiljanja nazaj ne nosim jaz. To je napisal tudi MasterCard(copy-paste par strani nazaj).
Ali imam prav ali ne, bom pa videl ta teden, ko mi bo MC odgovoril v 5 delovnih dneh zacensi s tem petkom.

Zdaj pa off, ker mi tole pisanje jemlje prevec casa in energije in bi se rad posvetil druzini, pa kar bo, pa bo.

jaz ti dam popolnoma prav. narocil si izdelek A, ki se je reklamiral po ceni A, dobil izdelek B po ceni izdelka A. ceprav je za izdelek B druga cena. danes je to DOT, jutri bo to model, barva, ...
 

Cash

Guru
19. avg 2007
8.073
983
113
Zakaj pa je bila potem cena za izdelek A. Napisalo bi se, izdelka A ni več moč dobiti, dobi se samo še izdelek B in Andy bi se odločil za izdelek C, ker za B se pomoje ne bi odločil.
 

PHOBiA

Guru
11. jul 2013
4.221
1.365
113
Na liderpnevmatik pa piše, da se gume, starejše od 1 ali 2 leti, prodajajo ceneje. Guma iz letnika 2014 je imela označbo "letnik 2014", ta ki jo je naročil, pa je ni imela. In je prav tako letnik 2014.

Pa še ceno gume so naknadno dvignili za 20€, da bojo ja lahko rekli "saj pa je dobil po znižani ceni."
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.496
761
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Citat:
Uporabnik Miikech pravi:
Na liderpnevmatik pa piše, da se gume, starejše od 1 ali 2 leti, prodajajo ceneje. Guma iz letnika 2014 je imela označbo "letnik 2014", ta ki jo je naročil, pa je ni imela. In je prav tako letnik 2014.

Pa še ceno gume so naknadno dvignili za 20€, da bojo ja lahko rekli "saj pa je dobil po znižani ceni."

To pise samo v tistih nasvetih oz. vodniku... nikjer pa v kaksnih "splosnih pogojih" ... Saj to je ze veckrat obdelano... zato me pa tudi zanima, kako se bo razpletlo... In vse bolj se mi zdi verjetna tista teorija, ki jo je napisal gr69 ... o tem, da je to pac le platforma, ki tzdruzuje vec razlicnih dobaviteljev... nekako tako, kot je recimo Amazon ... kjer tudi lahko najdes enak izdelek po razlicnih cenah ...
 

AndY1

Guru
Osebje foruma
18. sep 2007
22.083
4.080
113
Odgovor MasterCarda:
Citat:
Pozdravljeni,

Obveščamo vas, da smo skladno s prejeto pritožbo reklamacijo poskušali rešiti s sprožitvijo finančne reklamacije iz naslova prejema neustreznega blaga in s tem sporno bremenitev tudi stornirali. V primeru zavrnitve, vas bomo o tem pisno obvestili.
Nasprotna stran ima čas za ugovor 45 dni.

Lep pozdrav.

Sem pogledal na SKB.net in denar je že nazaj na kartici.

Ker imajo rok za pritožbo 45 dni, kjer se stvar lahko še obrne, bom za enkrat dal nazaj na Ampero kolesa z Michelinkami, ki so bile do sedaj gor.

Mimogrede, danes mi je Caroline spet odgovorila in pisala o treh letih. Očitno si sploh ne pogledajo, kaj jim piše na njihovi spletni strani, kljub temu, da sem jim link serviral mnogokrat, jim prevedel tekst, ki jim tam piše, pa še čez Google Translate sem jim ga spustil.
Očitno je njihov customer support popolnoma zanič, kako ne bi bil, če odgovorijo 1x/dan, ko že pozabijo vse, kar je bilo do sedaj 'rečenega'.

Kar se mene tiče, je stvar zaključena.
 
13. jul 2011
2.677
626
113
Fora je, da na liderpnevmatik.si nikjer ne piše, do kakšne starosti se gume prodajajo kot nove - izgubljeno s prevodom, na angleški strani piše 36 mesecev. Potem piše še, da se eno ali dve leti stare gume prodajajo s popustom, na angleški strani, recimo, tega ne piše.
Zato je, zaradi nepopolnih prevodov, bil Andy zaveden in zato ga v Andori ne šmirglajo prav dosti, ker se najbrž niti ne zavedajo, da imajo na svoji slovenski strani drugačne splošne pogoje, kot si oni mislijo.
Je pa res, da je tudi Andy nastopil kar malo oholo z mislijo "vi ste nategatorji, jaz sem kupec - kralj". Seveda pa ne obstajajo samo nategatorski trgovci, pač pa tudi nategatorski kupci in zato je treba vedno, če hočemo kaj doseči, komunicirati vljudno in z mislijo, da gre za nesporazum, ne pa takoj govoriti o nategu.
Če bi bil jaz v tem zosu, bi lepo razložil in pokazal, da imajo na slovenski strani neustrezen prevod, zaradi česar sem bil zaveden in sem naročil dražje gume, sicer bi cenejše ter bi se poizkusil dogovoriti, da gume plačam po ceni cenejših. Šele, če se ne bi bilo moč dogovoriti, bi šel v refundacijo od kartičnega ponudnika.
 

AndY1

Guru
Osebje foruma
18. sep 2007
22.083
4.080
113
Citat:
Uporabnik pinkobalinko pravi:
Če bi bil jaz v tem zosu, bi lepo razložil in pokazal, da imajo na slovenski strani neustrezen prevod, zaradi česar sem bil zaveden in sem naročil dražje gume, sicer bi cenejše ter bi se poizkusil dogovoriti, da gume plačam po ceni cenejših. Šele, če se ne bi bilo moč dogovoriti, bi šel v refundacijo od kartičnega ponudnika.

Verjetno še nisi prebral mojega posta zgoraj, ampak MC mi je vrnil denar.

Komunikacija z njimi je bila nemogoča. Odgovorijo 1x/dan, ko že vse pozabijo od prejšnjega dne, za kaj se je šlo, link s tekstom o dveh letih sem jim serviral mnogokrat, hkrati s prevodom tistega teksta, pisal sem v angleščini, prevajal njihov slovenski tekst v angleščino, prilagodil sem se, kolikor se je dalo.

Če se jim ne da pogledati linka in si ga mogoče sami prevesti, kaj jim piše, po mojih mnogih prošnjah, naj to naredijo, vse sem naredil namesto njih, jim pač ne morem pomagati.

Nastopili so s položaja moči in se tako do mene obnašali.
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.496
761
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Citat:
Uporabnik AndY1 pravi:
Odgovor MasterCarda:
Citat:
Pozdravljeni,

Obveščamo vas, da smo skladno s prejeto pritožbo reklamacijo poskušali rešiti s sprožitvijo finančne reklamacije iz naslova prejema neustreznega blaga in s tem sporno bremenitev tudi stornirali. V primeru zavrnitve, vas bomo o tem pisno obvestili.
Nasprotna stran ima čas za ugovor 45 dni.

Lep pozdrav.

Sem pogledal na SKB.net in denar je že nazaj na kartici.

Ker imajo rok za pritožbo 45 dni, kjer se stvar lahko še obrne, bom za enkrat dal nazaj na Ampero kolesa z Michelinkami, ki so bile do sedaj gor.

Mimogrede, danes mi je Caroline spet odgovorila in pisala o treh letih. Očitno si sploh ne pogledajo, kaj jim piše na njihovi spletni strani, kljub temu, da sem jim link serviral mnogokrat, jim prevedel tekst, ki jim tam piše, pa še čez Google Translate sem jim ga spustil.
Očitno je njihov customer support popolnoma zanič, kako ne bi bil, če odgovorijo 1x/dan, ko že pozabijo vse, kar je bilo do sedaj 'rečenega'.

Kar se mene tiče, je stvar zaključena.

Lepo je to prebrati... da se da tudi na tak nacin resevati probleme... Sedaj pa se le se zmenis, da ti posljejo racun za cenejse gume in gume odbrzis... ker si itak ze izvedel, da novejsih ocitno sploh ni... in tudi ce jih bos drugje kupil, bos dobil verjetno take, ki so izdelane v letu 2014 ...
smile-1.gif
...
 

Hanzi

Guru
27. jul 2007
47.661
6.705
113
pri taščici
Ja, ampak lider ima še 45 dni časa za pritožbo.
Dokler teh 45 dni ne mine, ne montiran gum če jih imaš namen vračati. Če pa jih imaš namen v vsakem primeru montirati, potem pa montiraj in upam da ti pošljejo znižan račun katerega boš plačal.

Obvesti Caroline da ti je MC vrnil denar. Sicer znajo čakat 44 dni na pritožbo.
 

AndY1

Guru
Osebje foruma
18. sep 2007
22.083
4.080
113
Kot sem napisal, gor bom dal kolesa z obstojecimi Michelin Energy Saver za teh 45 dni, potem pa naprej.

Nic jih ne bom obvescal. Saj me sploh ne poslusajo. To je zdaj stvar med njimi in MC.
 

AndY1

Guru
Osebje foruma
18. sep 2007
22.083
4.080
113
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
Sedaj pa se le se zmenis, da ti posljejo racun za cenejse gume in gume odbrzis... ker si itak ze izvedel, da novejsih ocitno sploh ni... in tudi ce jih bos drugje kupil, bos dobil verjetno take, ki so izdelane v letu 2014 ...
smile-1.gif
...

Kot sem že napisal, komunikacija z njimi je nemogoča, saj mi je danes zjutraj odgovorila sledeče:
Citat:
Good morning,

As said, these tyres were not more than 3 years old, in that case we can not give you any discount.

Best regards,

Caroline

Pa nisem niti enkrat omenil, da želim popust. Ali ne poslušajo ali ne razumejo, ne vem...

Da bi si pogledali, kaj jim tam piše, pa sem jim prinesel vse na pladnju, je za njih nemogoč podvig.
 

Utisevalec

Guru
12. nov 2007
16.102
4.072
113
Citat:
Uporabnik Hanzi pravi:
Ja, ampak lider ima še 45 dni časa za pritožbo.
Dokler teh 45 dni ne mine, ne montiran gum če jih imaš namen vračati. Če pa jih imaš namen v vsakem primeru montirati, potem pa montiraj in upam da ti pošljejo znižan račun katerega boš plačal.

Obvesti Caroline da ti je MC vrnil denar. Sicer znajo čakat 44 dni na pritožbo.

Tole je MC vrnil najbrž iz lastnega fonda. Andorci se bodo pritožili in njim denarja ne bodo vzeli. Če bi jim vzeli denar bi imel pravno gledano Andy ta čas doma ukradene gume!
grims-1.gif


Ker pazi, pogodba (račun) je pravno še vedno veljaven pa če MC 10x prenakaže denar levo in desno. Kršenje pogodbe pa ni hec, sploh če ima firma tudi kakšen pravni oddelek.

Na koncu zna past še kakšna tožba iz Andore, skratka poleg preplačanih 3 leta starih gum bo treba plačat še odvetnika pa stroške postopka in razne obresti!
tongue-1.gif
 

Jest

iPhone Guru
26. jul 2007
15.496
761
113
Medvode / Slovenija
www.mobile.si
Citat:
Uporabnik AndY1 pravi:
Citat:
Uporabnik Jest pravi:
Sedaj pa se le se zmenis, da ti posljejo racun za cenejse gume in gume odbrzis... ker si itak ze izvedel, da novejsih ocitno sploh ni... in tudi ce jih bos drugje kupil, bos dobil verjetno take, ki so izdelane v letu 2014 ...
smile-1.gif
...

Kot sem že napisal, komunikacija z njimi je nemogoča, saj mi je danes zjutraj odgovorila sledeče:
Citat:
Good morning,

As said, these tyres were not more than 3 years old, in that case we can not give you any discount.

Best regards,

Caroline

Pa nisem niti enkrat omenil, da želim popust. Ali ne poslušajo ali ne razumejo, ne vem...

Da bi si pogledali, kaj jim tam piše, pa sem jim prinesel vse na pladnju, je za njih nemogoč podvig.


Hmmm... in kaj tocno sedaj sploh zelis? Glede na to, da so ocitno ta model gum nehali delat leta 2014? Jih zelis vrniti in kupiti kaj drugega?
 
13. jul 2011
2.677
626
113
itak, da zadeva še zdaleč ni rešena - Andy ima sedaj doma blago, katerega ni plačal. Kako bodo sedaj Andorci postopali naprej je odvisno od njih. Andiya lahko doleti tudi izvršba. Če pa so pametni, se bodo malo zresnili pri komunikaciji in se dogovorili.