Novo pri Telemach Mobilu
- Ustvarjalec teme Cawo
- Začetni datum
- Status
Se je že komu zgodilo, da mu je Tušmobil oziroma sedaj Telemach zaračunal neke stroške upravljanja terjatrv 4eur? Stvar je taka, da do 15.9. nisem prejel računa, sem jim poslal mail, če mi pošljejo drugega lahko kar na mail tudi zato ker imam račun na s.p. Bili so tako hitri, da jim je 27.9. uspelo odgovoriti in priložiti račun ob 17h, drugo jutro je že bil plačan. Sedaj mi zaračunavajo 3cente zamudnih obesti in kar 4eur nekega stroška upravljanja terjatev. Opomina nisem prejel, je pa prišel sms o neporavnanih obveznostih. Se vam zdi to pošteno zaračunano?
Tusmobil ni posiljal opominov... samo preko SMS... zaradi tega jaz ze pred dvemi leti prekinil sodelovanje s Tusmobilom...
10 zelo koristno uporabljenih minut
S tem da nismo dočakali prostega agenta, izbrali, da naj pokličejo nazaj...pa še vedno čakamo. Res pa je, da so odgovorili na včerajšnji mail.
btw, jaz sem reklamiral račun, auto response še kar takole zaključi
btw, jaz sem reklamiral račun, auto response še kar takole zaključi
Citat:
Hvala za razumevanje in lep pozdrav,
Tušmobil
Prej sem v moj.tusmobil imel dostop do računov, v septembru pa so spremenili v moj.telemach in mi pri dostopu do računov napiše Zavrnjeno - niste nosilec naročniškega razmerja. Tudi tega mi ne znajo porihtat ... potem pa hkrati ne prejmem računa v fizični obliki in evo hopa cupa dajmo ga olupit za 4eur. Tudi na maile so v avgustu in septembru odgovarjali zelo zakasnelo. Sem jim poslal reklamacijo in čakam ....
In še ena zanimivost: Tušmobil se je preimenoval v Telemach Mobil dne 14.9.2015. Meni pa so 27.9. poslali kopijo računa z datumom izstavitve dne 4.9.2015, pri čemer je opremljen z Telemach Mobil logotipi, nikjer omenjenega tušmobila, tako da jih imam na sumu da so kaj zašuštrali z izdajo računov. Mi lahko kdo, ki ima Tušmobil, pove če je račun v septembru dobil od Tušmobila ali od Telemacha. Ker pri meni tak zgleda, kot da so ga šli za nazaj pisat ...
In še ena zanimivost: Tušmobil se je preimenoval v Telemach Mobil dne 14.9.2015. Meni pa so 27.9. poslali kopijo računa z datumom izstavitve dne 4.9.2015, pri čemer je opremljen z Telemach Mobil logotipi, nikjer omenjenega tušmobila, tako da jih imam na sumu da so kaj zašuštrali z izdajo računov. Mi lahko kdo, ki ima Tušmobil, pove če je račun v septembru dobil od Tušmobila ali od Telemacha. Ker pri meni tak zgleda, kot da so ga šli za nazaj pisat ...
Nazadnje urejeno:
ksz..
Včeraj zvečer grem menjat kartico, za usim, torej da mi bo delal LTE. Fant je rekel, da naj počakam 10min, potem pa ju zamenjam. Počakal sem več kot 2h in šele potem dal novo not.
Problem zdaj je, da mi očitno ne dela tako kot bi moralo, namreč stara je še vedno aktivna, nova sicer je tudi, a ima neko novo številko. Očitno nista "povezani" številki, ali kako bi rekel...
Je kdo tu, ki lahko to uredi, ali moram nazaj na telemach?
Včeraj zvečer grem menjat kartico, za usim, torej da mi bo delal LTE. Fant je rekel, da naj počakam 10min, potem pa ju zamenjam. Počakal sem več kot 2h in šele potem dal novo not.
Problem zdaj je, da mi očitno ne dela tako kot bi moralo, namreč stara je še vedno aktivna, nova sicer je tudi, a ima neko novo številko. Očitno nista "povezani" številki, ali kako bi rekel...
Je kdo tu, ki lahko to uredi, ali moram nazaj na telemach?
Kje so pa še priloge A in B?
Drugače jih pa k..c gleda, da diktirajo kateri paket lahko vzameš in katerega ne?
Kateri operater pa dopusca, da gres V PRIMERU AKTIVNE VEZAVE na katerikoli nizji paket? Odplacas pogodbeno kazen aneksa in gres na katerikoli paket... Nekakto je to logicno ali? Drugace bi vsi najprej vzeli najdrazjimpaket, da bi tako prisli do cimvisje subvencije in cim nizje cene za opremo... Potem bi pa naslednji mesec sli na nek cenejsi paket
Itak imaš v vsakem primeru kazen - penale in se odločaš ali boš šel v to igro ali ne, tako da ni ravno razlog da omejujejo navzdol.
Za druge operaterje ne vem, ker ne spremljam trga.
Za druge operaterje ne vem, ker ne spremljam trga.
Drugače malo preglejte prehode.
V primeru vezave s starim paketom, ki ima mesečno naročnino večjo od 25 € (tudi tisti s 60 €/mesec) je omogočen prehod na paket Največ brez penalov.
V primeru vezave s starim paketom, ki ima mesečno naročnino večjo od 25 € (tudi tisti s 60 €/mesec) je omogočen prehod na paket Največ brez penalov.
Pomoje da ne... ce imas aktiven aneks in preides na drazji paket... placas samo strosek prehoda na ta paket... aneks pa ostane ... Vsaj tako si jaz to razlagam... drugace pa itak da lahko migriras na katerikoli paket, ce te ne veze aktiven aneks ...
PRINAŠAMO ŠE VEČ: iPhone 6S
http://telemach.si/a12671/Pomoc/Novosti-in-obvestila/PRINASAMO-SE-VEC-iPhone-6S.html
http://telemach.si/a12671/Pomoc/Novosti-in-obvestila/PRINASAMO-SE-VEC-iPhone-6S.html
Otvoritve prenovljenih poslovalnic
http://telemach.si/a12618/Pomoc/Novosti-in-obvestila/Otvoritve-prenovljenih-poslovalnic.html
Tukaj je nekaj oktobrskih priložnosti, da spoznate 3 nove pakete, si izberete najnovejše telefone, domov odnesete nagrado ali le uživate v presenečenjih, ki smo jih pripravili za vas:
3.10.2015 ob 10.00 Ljubljana BTC (Bratislavska 9)
6.10.2015 ob 17.00 Maribor, Planet Tuš (Na Poljanah 18)
10.10.2015 ob 10.00 Kranj, Planet Tuš (Cesta Jaka Platiše 18)
13.10.2015 ob 17.00 Celje, Planet Tuš (Mariborska 128)
17.10.2015 ob 10.00 Koper, Planet Tuš (Ankaranska cesta 2)
20.10.2015 ob 17.00 Ljubljana-Mercator center Ljubljana (Cesta Ljubljanske brigade 33).
Dobro bo. Pričakujte VEČ.
http://telemach.si/a12618/Pomoc/Novosti-in-obvestila/Otvoritve-prenovljenih-poslovalnic.html
Tukaj je nekaj oktobrskih priložnosti, da spoznate 3 nove pakete, si izberete najnovejše telefone, domov odnesete nagrado ali le uživate v presenečenjih, ki smo jih pripravili za vas:
3.10.2015 ob 10.00 Ljubljana BTC (Bratislavska 9)
6.10.2015 ob 17.00 Maribor, Planet Tuš (Na Poljanah 18)
10.10.2015 ob 10.00 Kranj, Planet Tuš (Cesta Jaka Platiše 18)
13.10.2015 ob 17.00 Celje, Planet Tuš (Mariborska 128)
17.10.2015 ob 10.00 Koper, Planet Tuš (Ankaranska cesta 2)
20.10.2015 ob 17.00 Ljubljana-Mercator center Ljubljana (Cesta Ljubljanske brigade 33).
Dobro bo. Pričakujte VEČ.
Citat:
Uporabnik pep pravi:
Hmm, kot kaže je Telemach tudi odkril novo matematiko.
Včeraj dobil račun, kjer mi 10% popusta na naročnino obračunajo na meni popolnoma nepoznan način:
Nisem vedel, da je 0,05 10% od 16,39 in 0,03 10% od 8.19.
Malo pa me razkuri tako...
glede na napisano ti je vrjetno potekel aneks za popust in se ti je skoraj nič obračunal še 25ti mesec... se ti je iztekel aneks v avgustu?
- Status
