INTERSPORT težave z reklamacijo

Citat:
Uporabnik bruco21 pravi:
Predlagam, da uveljavljaš stvarno napako (ne garancijo)

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik sssss pravi:

Citat:
Uporabnik fujtajksel pravi:
A obstaja kakšen način da nategunskemu "izvedencu" trajno zhebeš poslovni model? Mislim postopek za odvzem statusa ali kej podobnega?

Klikni za razširitev

Prijava na ministrstvo za pravosodje, kar je bilo že večkrat podano. Ampak ne boš nič dosegel. Cenilcev za obutev je le par in tega Urankarja nuca cela veriga trgovcev v Sloveniji.

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik StankaP pravi:
Pozdravljeni,

V Intersprtu sem kupila športne copate, Asics Fuzex Lyte 2 in po 14 dneh in malo prehojenih kilometrih se je pojavila luknja v desnem opetniku.

Zadevo sem reklamirala in dobila zavrnitev reklamacije s strani trgovine in njihovega strokovnega delavca gospoda Jožeta Urankarja in sicer dobila sem odgovor, da sem kupila premajhne športne copate, da ne znam zavezati vezalk, da ne uporabljam pravih nogavic in da imam verjetno deformirano nogo oziroma stopalo.

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik jtfc pravi:

Če ne, je skoraj vseeno, če iz anglije ali nemčije naročiš.

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik matejmesar pravi:
Da, zanimivo, v tujini še nikoli težav z reklamacijo.... še pri Kitajcih ne

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik AvtoFun pravi:

Citat:
Uporabnik StankaP pravi:
Pozdravljeni,

V Intersprtu sem kupila športne copate, Asics Fuzex Lyte 2 in po 14 dneh in malo prehojenih kilometrih se je pojavila luknja v desnem opetniku.

Zadevo sem reklamirala in dobila zavrnitev reklamacije s strani trgovine in njihovega strokovnega delavca gospoda Jožeta Urankarja in sicer dobila sem odgovor, da sem kupila premajhne športne copate, da ne znam zavezati vezalk, da ne uporabljam pravih nogavic in da imam verjetno deformirano nogo oziroma stopalo.

Klikni za razširitev

Hahahahahahah tudi jaz sem letos kupil superge Asics, te modre, ne vem več modela FuzeX in so mi po 5-ih nošenjih na obeh petnih delih nastale luknje. Enako sem pri Intersportu reklamiral in strokovnjak Urankar je ugotovil enako skratka da imam deformirano nogo in tako so mi reklamacijo zavrnili. Ni problema. Ko sem šel v Intersport po superge sem poslovodkinji povedal da se seveda strinjam z cenjenim Urankarjem in kaj kaj pač hočemo, tako je, da če mi lahko slučajno ponudijo v tem primeru kak popust in kupim nove superge. No odgovor je bil da pri njih nimajo takšne prakse. No, tako se je moja zgodba z Intersportom končala.

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik StankaP pravi:
Pozdravljeni,

V Intersprtu sem kupila športne copate, Asics Fuzex Lyte 2 in po 14 dneh in malo prehojenih kilometrih se je pojavila luknja v desnem opetniku.

Zadevo sem reklamirala in dobila zavrnitev reklamacije s strani trgovine in njihovega strokovnega delavca gospoda Jožeta Urankarja in sicer dobila sem odgovor, da sem kupila premajhne športne copate, da ne znam zavezati vezalk, da ne uporabljam pravih nogavic in da imam verjetno deformirano nogo oziroma stopalo.

Po vsem tem sem se obrnila na tržno inšpekcijo, kjer so mi povedali da moram imeti drugo mnenje. Tega sem pridobila od sodne izvedenke, katera je ugotovila, da je reklamacija upravičena, ker je to skrita napaka. Njeno ugotovitev, sem posredovala tržni inšpekciji, le ta pa Intersportu. Intersport pa ni reagiral oziroma nisem dobila nobenega odgovora.

Ker nisem dobila odgovora, sem se obrnila na sedež podjetja, ki se nahaja v Švici. Po celotni razlagi, sem dobila odgovor, da bodo kontaktirali podružnico Intersport ISI v Sloveniji.

Po dveh dneh sem dobila, pošto od gospoda Klemna Udoviča, ki mi je ponovno razložil, da nisem opravičena do reklamacije in, da je za njih zadeva zaključena, s tem da pošto, ki sem prejela ni bila podpisana s strani direktorja Intersporta ISI ampak samo od njega, kar je tudi ena izmed nepravilnosti.

Iz vsega navedenega je razvidno, da Intersport ne želi reševati reklamacij tudi, če so upravičene. Kljub temu, da sem v mailih in poštah omenjala, da se bom obračala na javnost, nisem dobila odgovora. Zato sedaj želim deliti to izkušnjo z vsemi prejšnjimi in naslednjimi oškodovanci, ker skupaj smo pa le vsi potrošniki močnejši.

Vsa mnenja in podpora je z vaše strani dobrodošla.

Klikni za razširitev