Novo pri Tušmobilu X.

Citat:
Uporabnik SvetIdej pravi:
Naročnike paketov Tusmobil5, Tusmobil10, Tusmobil15, Tusmobil20, Tusmobil25, Tusmobil30, Tusmobil35, Tusmobil50, Tusmobil70biz, Klasik 5, Klasik 20, Klasik 30, VESOLJE, Tusmobil internet 1Gb in Tusmobil internet 20Gb obveščamo, da se s 1.1.2014 naročniška razmerja spremenijo s spremembo paketov, kot sledi:

 paket Tusmobil5 se spremeni v paket FREE 5
 paket Tusmobil10 se spremeni v paket FREE 5
 paket Tusmobil15 se spremeni v paket Najbližji M
 paket Tusmobil20 se spremeni v paket Najbližji L
 paket Tusmobil25 se spremeni v paket Najbližji L
 paket Tusmobil30 se spremeni v paket Najbližji XL
 paket Tusmobil35 se spremeni v paket Najbližji XL
 paket Tusmobil50 se spremeni v paket FREE 40
 paket Tusmobil70biz se spremeni v paket FREE 40
 paket Klasik 5 se spremeni v paket FREE 5
 paket Klasik 20 se spremeni v paket Najbližji L
 paket Klasik 30 se spremeni v paket Najbližji XL
 paket VESOLJE se spremeni v paket Najbližji L
 paket Tusmobil internet 1Gb se spremeni v paket Mobilni internet
 paket Tusmobil internet 20Gb se spremeni v paket Mobilni internet

Cena in vsebina posameznega paketa je navedena v Ceniku.

Sprememba paketa je za naročnike brezplačna. Naročniki, ki se jim s to spremembo naročniški paket spremeni, lahko do vključno 31. 12. 2013 brezplačno spremenijo obstoječi paket v kateri koli drug paket iz Tušmobilove ponudbe pod pogoji, ki veljajo za prehode med paketi.

Za več informacij se naročniki lahko obrnejo na Tušmobilov Center za pomoč uporabnikom na telefonsko številko 080 700 700.

Od objave sporočila o spremembi do uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 2. odst. 129. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Koeficienti za sorazmerni del celotne vrednosti terminalske opreme in uporabnine so določeni v Ceniku. Pravica do odstopa v skladu s tem obvestilom

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik sylver pravi:
Počakaj, da te najprej aktivirajo. Če si bil danes popoldan v poslovalnici in sklepal, bo verjetno jutri aktivirana (ali morda že danes zvečer).

Poskusi večkrat izklopit in vklopit aparat, da se poveže na omrežje po aktivaciji.

Če ne bo danes, poskusi jutri.

Ko boš prvič aktiviran (povezan na omrežje) NAJPREJ preveri stanje: *123# in kliči, da boš sploh videl, koliko zakupa so ti dali.

Vedno se dodeli zakupljen paket glede na dan vklopa (npr.: če si aktiviran sredi meseca, boš prejel razpolovljen paket in hkrati polovično mesečno naročnino; če si aktiviran 25.tega v mesecu, boš prejel še toliko manj vsebin paketa in še manj za plačat itd...).

Pri tebi, se prvih 7 dni ne bo nič obračunalo, saj si vzel testno obdobje in prejel si paket FREE15 na test.

Torej za ta mesec, če boš danes aktiviran, ko smo že 29.11.2013 pomeni, da boš dobil nekje manj kot 50 enot za MB ali minut za klice v ostala omrežja, vse ostalo (klici na tušmobil, sms in mms) pa boš imel neomejeno. Ko bo 1.december boš še vedno v tvojem 7 dnevnem testnem obdobju, ampak boš prejel ves paket zakupljen (neomejene klice na tušmobil, sms in mms ter 300 enot za MB ali klice za ostala omrežja).

Upam, da sem dovolj jasno napisal

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik sylver pravi:
Ja pokliči v klicni center in preveri, kaj se dogaja

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik Pbutec pravi:
Nenavadno, ker sedaj dajejo ob sklenitvi že aktivirane številke.

Klikni za razširitev