Telemach!!!
- Ustvarjalec teme qqqqqqq
- Začetni datum
EON Premium...v paket je vključen MAX Standard (HD) ali Premium (4K)? Včasih vem da si dobil 4K vsebine ko je bil še HBO MAX.
Ima se kdo probleme z EON smart tv aplikacijo?
TV je Samsung - tizen os
Tole mi ze 5 dni nagaja.
Kaksne ideje? O telemach supportu raje nebi.
TV je Samsung - tizen os
Tole mi ze 5 dni nagaja.
Kaksne ideje? O telemach supportu raje nebi.
Meni so po 5-ih letih napisali, da televizija ni na seznamu podprtih. Tebi so po videnem zjebali naročniški paket. Pokliči jih.
Nekje v avgustu mi poteče 2 letna vezava pa razmišljam, da bi iz kabelske šel na optiko. So kake prednosti optike razen malo večji upload na internet?
Mogoče uspem zbit naročnino še za kake 1/2 leta?!
Mogoče uspem zbit naročnino še za kake 1/2 leta?!
Če je njihova optika je boljši DL kot sedaj, če bo Telekom optika pa boš imel ob isti ceni oboje slabše.
Mi cisto nic ne znajo pomagati. Na klicnem supporti mi je tip rekel, da imamo tezavo z internetno povezavo
medtem ko mi je gospodicna na online supportu zatrdila, da nikoli nismo imeli tega na voljo v paketu.Jaz imam problem na kompu. Ko preklopim na nek drug program, včasih dela, največkrat pa moram klikniti še na gumb "prevrti naprej", da TV program zalaufa.
Nekaj časa nazaj sem imel ta problem samo pri HBO programih, pa je potem po nekako 14-ih dneh spet delovalo.
Skratka, hrošči v njihovi programski opremi, supporterji (ponavadi študenti) itak nimajo pojma, oni znajo rešiti samo osnovne napake, nimajo dostopa do vseh nastavitev. Treba jim je samo reči, da naj napako javijo tehnični službi...
Imam identičen problem, težil po telefonskem supportu in zvedel sledeče:
Telemach je v maju primenoval "stare" pakete link: https://telemach.si/spremembe/spremembe-pogojev/preimenovanje-starih-televizijskih-paketov
- moj D3 Razširjeni se je spremenil v enojček razširjeni
Enojček razširjeni ne podpira EON smart TV aplikacije in podpira samo 3 mobilne naprave
Prej sem imel 1x smart TV + 4 mobilne naprave (brez omejitve hkratnega dostopa)
Bolj ko sem jim razlagal da sem vstrajal na starem paketu ker je bil funkcionalno ustreznešji zame in nisem hotel preiti na naove EON pakete so na koncu mi odgovori da je bila to napaka in moj stari paket ne bi sploh smel imeti SMART TV EON aplikacije
Pišem uradno pritožbo če ima kdo pri sebi kakšen starejši opis paketov in kaj omogočajo se priporočam kajti na netu ne najdem nič pametnega v mojo korist.
Lp!
Isto pri meni.
Od leta 2018 vse normalno delovalo sedaj mi pa nakladajo, da nikoli nisem imel tega v paketu.
Spremenili so tudi stevilo prijavljenih naprav na EON TV (prej 5 - sedaj samo 3)
Ce spet hocem Eon tv moram narociti nov paket EON premium (ista programska shema kot jo ze imam) za kar bom placeval 3-4€ vec na mesec.
Ocitno potrebujejo denar - nakup T-2ja.
lopovi
