Zdravo,
zanima me sledeče:
Svak si je kupil prenosni računalnik v fizični trgovini cca 6 mesecev nazaj. Prišlo je do okvare in ni več delal (po moji laični presoji, je bila napaka v Windowsih). Ker mu ni uspelo restorati(kontaktirala sva po telefonu, sam nisem imel fizičnega dostopa do računalnika), sem mu rekel, naj nese računalnik lepo na servis in naj tam uredijo (da ne bom kaj jaz kriv, da mu zavrnejo garancijo
).
Odnesel je prenosnik na servis in ga čez cca 10 dni dobil nazaj, na nalogu pa je pisalo: "menjava matične plošče"
Seveda sem bil začuden, da je bila napaka "tam", saj so očitno hoteli in uspeli nategniti dobavitelja
In potem se je prenosnik ponovno pokvaril (enaka zadeva kot prvič) in ga je odnesel na servis. Čez par dni pa dobi mail, da so mu garancijo zavrnili, saj je napaka na Windowsih, kateri pa ne spadajo v garancijo. Enak odgovor pa je dobil tudi s trgovine, kjer je nakup opravil.
Se kaj da tu narediti? Prenosnik je bil kupljen nov, z originalnimi Windowsi, seveda prednaloženimi.
Če tema ne spada sem, jo premaknite
zanima me sledeče:
Svak si je kupil prenosni računalnik v fizični trgovini cca 6 mesecev nazaj. Prišlo je do okvare in ni več delal (po moji laični presoji, je bila napaka v Windowsih). Ker mu ni uspelo restorati(kontaktirala sva po telefonu, sam nisem imel fizičnega dostopa do računalnika), sem mu rekel, naj nese računalnik lepo na servis in naj tam uredijo (da ne bom kaj jaz kriv, da mu zavrnejo garancijo
Odnesel je prenosnik na servis in ga čez cca 10 dni dobil nazaj, na nalogu pa je pisalo: "menjava matične plošče"
Seveda sem bil začuden, da je bila napaka "tam", saj so očitno hoteli in uspeli nategniti dobavitelja
In potem se je prenosnik ponovno pokvaril (enaka zadeva kot prvič) in ga je odnesel na servis. Čez par dni pa dobi mail, da so mu garancijo zavrnili, saj je napaka na Windowsih, kateri pa ne spadajo v garancijo. Enak odgovor pa je dobil tudi s trgovine, kjer je nakup opravil.
Se kaj da tu narediti? Prenosnik je bil kupljen nov, z originalnimi Windowsi, seveda prednaloženimi.
Če tema ne spada sem, jo premaknite
