No, naj še jaz delim svojo neprijetno izkušnjo z njimi
.
Potreboval sem prevoz iz Ljubljane do Bergama in po enem tednu povratni prevoz nazaj do Ljubljane.
"Gospod, dan pred odhodom vas obvestimo o točni uri in lokaciji odhoda" mi je dejala gospa po telefonu. Dan pred odhodom ne dobim nobenega sporočila in po večkratnem klicanju tudi ne izvem ure odhoda. Prišel je dan odhoda, sms še vedno od nikjer jaz pa ne vem kdaj grem?! Sms dobim ob 13:00, da je odhod ob 23:00. Ok, se zgodi. Prevoz do Milana super, vse štima. Po enem tednu se vračam domov, utrujen že od 7-urnega čakanja na letalo in komaj čakam, da se usedem v kombi, ki me čaka ob 13:45 pred izhodom iz letališča. Naj omenim, da sms spet nisem dobil in sem ga dobil šele ko sem se vkrcal v avion?! To je njihov "dan pred odhodom". Pridem na letališče, prevoznika nikjer? Klicanje na njegovo številko, ki mi je bila poslana v sms-u a številka je žal nedosegljiva. Kličem v njihov klicni center kjer me gospa odslovi z "gospod, malo počakajte takoj bo tam". Ta "malo počakajte" se je vlekel in vlekel nakar me čez pol ure pokliče voznik, ki je po njegovih beseda že na letališču in čaka na izhodu? Seveda ga ni bilo, butec je čakal na letališču v Trevisu jaz pa na letališču v Bergamu. GoOpti mu je pač podal podatke naj pobere nekoga v Trevisu takrat in takrat, saj tako mi je dejal prevoznik. Dodatno 3-urno čakanje, da se pripelje iz Trevisa do Bergama, slaba volja, zamuda v službo in še in še.....
Lp
Potreboval sem prevoz iz Ljubljane do Bergama in po enem tednu povratni prevoz nazaj do Ljubljane.
"Gospod, dan pred odhodom vas obvestimo o točni uri in lokaciji odhoda" mi je dejala gospa po telefonu. Dan pred odhodom ne dobim nobenega sporočila in po večkratnem klicanju tudi ne izvem ure odhoda. Prišel je dan odhoda, sms še vedno od nikjer jaz pa ne vem kdaj grem?! Sms dobim ob 13:00, da je odhod ob 23:00. Ok, se zgodi. Prevoz do Milana super, vse štima. Po enem tednu se vračam domov, utrujen že od 7-urnega čakanja na letalo in komaj čakam, da se usedem v kombi, ki me čaka ob 13:45 pred izhodom iz letališča. Naj omenim, da sms spet nisem dobil in sem ga dobil šele ko sem se vkrcal v avion?! To je njihov "dan pred odhodom". Pridem na letališče, prevoznika nikjer? Klicanje na njegovo številko, ki mi je bila poslana v sms-u a številka je žal nedosegljiva. Kličem v njihov klicni center kjer me gospa odslovi z "gospod, malo počakajte takoj bo tam". Ta "malo počakajte" se je vlekel in vlekel nakar me čez pol ure pokliče voznik, ki je po njegovih beseda že na letališču in čaka na izhodu? Seveda ga ni bilo, butec je čakal na letališču v Trevisu jaz pa na letališču v Bergamu. GoOpti mu je pač podal podatke naj pobere nekoga v Trevisu takrat in takrat, saj tako mi je dejal prevoznik. Dodatno 3-urno čakanje, da se pripelje iz Trevisa do Bergama, slaba volja, zamuda v službo in še in še.....
Lp
