Garancija - dobropis - menjava
- Ustvarjalec teme Jest
- Začetni datum
eSata mi nic ne koristi, ker ga iMac nima... In dosedaj sem bil zelo zadovoljen s hitrostjo na vodilu FireWire 800 ... Z WD drugace nimam problemov... Imam se enega 1TB essentials na USB 2.0 kot disk za Time Machine backup in deluje brez problemov... Res pa je, da se ni star dve leti...
Danes je kupovanje diskovja tako ali tako loterija. Za nobenega ne more nihce garantirat, da bo deloval brez okvar ... In tale WD, ki mi je zacel delati probleme, je deloval dve leti non-stop ... In tudi ni crknil noben od diskov...ampak krmilna elektronika... vsaj ce lahko zaupam podatku, ki ga je dal WD Drive Manager, kjer pri obeh diskih pise, da sta OK ... Odpiral nisem, ker je zadeva v garanciji, ki znasa 36 mesecev
... Razlog za nekoliko drazji nakup je bila ravno 36 mesecna garancija (poleg vodila FW800)... in izkazalo se je, da odlocitev ni bila napacna... Vsaj upam, da se bo zadeva normalno iztekla. Omenjeni WD Studio, ki bi ga sedaj kupil, ima "samo" 24 mesecno garancijo...
Druge resitvem, ki bi me mogoce zanimale, pa so predrage... recimo kaksen NAS, kot je recimo Drobo (http://www.datastudio.si/DataStudio/Drobo.html), kjer je samo skatla za diske drazja kot v mojem primeru cel izdelek... ali MACRay PRO RAID diskovno polje na FW800, ki pa je tudi drazje od tega... Naj bi pa zadeva bila precej bolj zanesljiva ...
Danes je kupovanje diskovja tako ali tako loterija. Za nobenega ne more nihce garantirat, da bo deloval brez okvar ... In tale WD, ki mi je zacel delati probleme, je deloval dve leti non-stop ... In tudi ni crknil noben od diskov...ampak krmilna elektronika... vsaj ce lahko zaupam podatku, ki ga je dal WD Drive Manager, kjer pri obeh diskih pise, da sta OK ... Odpiral nisem, ker je zadeva v garanciji, ki znasa 36 mesecev
Druge resitvem, ki bi me mogoce zanimale, pa so predrage... recimo kaksen NAS, kot je recimo Drobo (http://www.datastudio.si/DataStudio/Drobo.html), kjer je samo skatla za diske drazja kot v mojem primeru cel izdelek... ali MACRay PRO RAID diskovno polje na FW800, ki pa je tudi drazje od tega... Naj bi pa zadeva bila precej bolj zanesljiva ...
Spet malo update-a tele zgodbe...
Sem prejle klical v BigBang ... pa me je gospodic na drugi strani linije skoraj napizdil, da je "sele" dober teden, odkar sem prinesel disk... in da imajo po zakonu 45 dni cajta za resitev zadeve
... Pa sem samo lepo vprasal, ce se je z mojo zadevo kam premaknilo...
Sicer pa sem videl, da ima sedaj Avtera v ceniku tudi tisti disk, ki bi prisel v postev >> http://www.avtera.si/src/article.php?articleid=84220 ... upam, da jih dobijo kaj kmalu
...
Sicer pa sem ze malo razmisljal tudi o Drobo Raid ohisju ... vendar je problem, da je zadeva kar dosti draga ... samo ohisje (brez diskovja) pride 399€
Sem prejle klical v BigBang ... pa me je gospodic na drugi strani linije skoraj napizdil, da je "sele" dober teden, odkar sem prinesel disk... in da imajo po zakonu 45 dni cajta za resitev zadeve
Sicer pa sem videl, da ima sedaj Avtera v ceniku tudi tisti disk, ki bi prisel v postev >> http://www.avtera.si/src/article.php?articleid=84220 ... upam, da jih dobijo kaj kmalu
Sicer pa sem ze malo razmisljal tudi o Drobo Raid ohisju ... vendar je problem, da je zadeva kar dosti draga ... samo ohisje (brez diskovja) pride 399€
Vem... Tudi uni drugi, ki so mi ga ponudili pise enako... in receno je bilo, da dobijo okoli 15.1. ... sedaj so v katalog dodali se 2TB verzijo ... Upam, da dobijo oboje skupaj
...
Zadeva se se vedno vlece kot jara kača ... in zdaj ne vem vec, kdo koga je*e po domace povedano
...
Klicem BigBang... pravijo, da so dobili od Avtere reseno... in naj se oglasim pri njih... To je bilo v torek prejsnji teden... Najprej me klice en gospod iz BB v torek popoldan... pa je rekel, naj se oglasim pri njih v Ljubljani... Potem me v sredo dopoldan klice se ena gospodicna... in mi pove, da je zadeva resena... Sem ji rekel, da me je ze prejsnji dan klical nek gospod... in da sem zmenjen, da se v sredo oglasim... In sem bil potem v sredo enkrat okoli 13 ure pri njih v poprodajni sluzbi... pa so mi dali za podpisat reklamacijski zapisnik... mi naredili kopijo, kamor so napisali neko besedilo za trgovino in so rekli, da po posti se od Avtere dobim dobropis ... Nat cakam in cakam... in prejle pridem domov, vidim, da poste se vedno nic od Avtere in klicem v BigBang... in mi gospodicna tam pove, da naj bi dobropis dobil od Avtere... in da naj klicem tja.. Klicem na Avtero ene 20x, ker se nihce ni oglasil... in ko koncno dobim nekoga, ta pravi, da Avteri meni ne more izdati dobropisa, ker zadeve nisem kupil pri njih in da Avtera izda dobropis BigBangu... in tega so ze poslali v petek 15.1. ... Klicem spet v BigBang... pa spet neki mutijo ... da naj poklicem utri, ko bo tista gospodicna, ki je zadevo sprejela v sluzbi ...
Klicem BigBang... pravijo, da so dobili od Avtere reseno... in naj se oglasim pri njih... To je bilo v torek prejsnji teden... Najprej me klice en gospod iz BB v torek popoldan... pa je rekel, naj se oglasim pri njih v Ljubljani... Potem me v sredo dopoldan klice se ena gospodicna... in mi pove, da je zadeva resena... Sem ji rekel, da me je ze prejsnji dan klical nek gospod... in da sem zmenjen, da se v sredo oglasim... In sem bil potem v sredo enkrat okoli 13 ure pri njih v poprodajni sluzbi... pa so mi dali za podpisat reklamacijski zapisnik... mi naredili kopijo, kamor so napisali neko besedilo za trgovino in so rekli, da po posti se od Avtere dobim dobropis ... Nat cakam in cakam... in prejle pridem domov, vidim, da poste se vedno nic od Avtere in klicem v BigBang... in mi gospodicna tam pove, da naj bi dobropis dobil od Avtere... in da naj klicem tja.. Klicem na Avtero ene 20x, ker se nihce ni oglasil... in ko koncno dobim nekoga, ta pravi, da Avteri meni ne more izdati dobropisa, ker zadeve nisem kupil pri njih in da Avtera izda dobropis BigBangu... in tega so ze poslali v petek 15.1. ... Klicem spet v BigBang... pa spet neki mutijo ... da naj poklicem utri, ko bo tista gospodicna, ki je zadevo sprejela v sluzbi ...
Saj cel kup papirjev ze imam
... Grem potem raje drugam in kupim tam, kjer imajo...
Po zakonu mi pripada kupnina v denarju in ne nek dobropis... Vsaj tako sem zasledil tukaj >> http://www.ti.gov.si/si/pogosta_vprasanja/vsa_vprasanja/vprasanje_00150/
Po zakonu mi pripada kupnina v denarju in ne nek dobropis... Vsaj tako sem zasledil tukaj >> http://www.ti.gov.si/si/pogosta_vprasanja/vsa_vprasanja/vprasanje_00150/
Se bojim, da bo potem trajalo se dlje... Ze zdaj sem doma brez backupa, ker sem backup disk ponucal, da sem shranil nanj to, kar se je dalo spravit ... Sem pa ze nasel v enem Big Bangu disk, ki mi ustreza (tak, kot sem ga imel, le da je 2TB... in da ima celo 5 let garancije
) ...
Seveda mije jasno to... vendar pa so mi v sredo v Big Bangudrugace poskusali naflancat... da naj bi dobil dobropis od Avtere... Danes sem klical na Avtero in so rekli, da so oni dobropis poslali Big Bangu... tako da sedaj v tem primeru komplicira in muti Big Bang ... Ali pa vsi po vrsti lazejo strankam, da se jih vimprej znebijo... Ponavadi nisem "tecna" stranka... in marsikaj potrpim... in verjetno je to narobe... Vendar ce bodo oni imeli tak odnos do strank, bodo stranke samo se bolj uveljavljale svoje pravice, ki jim jih nudi zakon ...
Kot prvo je ta disk sedaj cenejsi... kot drugo, pa ga nimajo niti na spletu... niti v Ljubljani v nobenem BBju ... Imajo ga pa v Kranju ... Upam, da se bo jutri dopoldan resilo... Zdaj bo morala tista revce, ki je sprejela reklamacijo to pojasnjevati... Imajo pa zoprnega sefa (vsaj obcutek sem dobil, da je sef, ker je kar nekaj vpil zadaj, ko sem jaz pojasnil, kaj bi rad... in da sem prej govoril z eno gospodicno ...) ki se ne zna obnasati s strankami ...
Podobne teme
