Citat:
Stroške nadomestnega zaposlovanja lahko razvrstimo v štiri kategorije:
A./ Stroški prekinitve delovnega razmerja (pogodbe o zaposlitvi)
# Stroški izvajalca (kadrovik) izhodnega intervjuja
# + Stroški s prekinitvijo DR zaposlenega
# + Administrativni stroški prenehanja DR
# + Odpravnina
B./ Stroški izpada/nadomeščanja dela (zaradi odhoda)
# Stroški nadurnega, dodatnega dela
# + stroški dodatne pomoči
# + Stroški manjše sposobnosti, produktivnosti delavcev, ki začasno opravljajo delo
Ocena je, da so ti stroški kar 50% plače zaposlenega, sorazmerno času nadomeščanja in uvajanja novega delavca kadar lahko z notranjimi rezervami pokrijemo nujno delo; kadar to ni možno in najamemo zunanjega delavca pa je ta izguba produktivnosti še večja, 70-80%.
# - neizplačana plača in druge ugodnosti za čas nezasedenosti
Stroške nadomeščanja moramo zmanjšati za neizplačano plačo delavca, ki je odšel; če je ta razlika negativna smo z nadomestilom celo »zaslužili«, podobno je tudi v primeru, da smo pridobili boljšega delavca (produktivnejši).
C./ Stroški kadrovanja (za nadomestitev)
# Administrativni stroški nove zaposlitve (pošta, telefon, administracija)
# + Stroški privabljanja (oblikovanje oglasa, objava, delo …
+ stroški intervjuja
# + stroški testriranja
# + stroški pridobivanja in preverjanja informacij (o kandidatih)
# + stroški odpravnine (pripada delavcu v določenih primerih)
# + stroški nadomestil (v posameznih primerih iz naslova brezposelnosti?)
# + delo HR oddelka (sestanki, dogovori, …
# + stroški potovanj i, premikov (intervjuvanci in zaposlenih)
# + stroški aktiviranja novo zaposlenega (evidenc, izračunov ipd. po zaposlitvi,
# plača, ugodnosti, navodila, varstvo pri delu…
+ Stroški zdravstvenega pregleda
D./ Stroški usposabljanja
# Stroški literature (navodila, politike)
# + Stroški funkcionalnega izobraževanja za delo (tečaji, seminarji …
# + Stroški uvajanja v delo (uvajanje, mentorstvo, umeščanje in socializacija ...)
E./ Stroški nižje sposobnosti (manjše produktivnosti) novo zaposlenega
# Stroški zaradi manjše sposobnosti, produktivnosti - ocena v %
Raziskave so pokazale nižjo produktivnost nadomestnih zaposlenih vsaj v začetnem obdobju dela zaradi slabše usposobljenosti in s tem povezano nižjo produktivnostjo novih delavcev za 25% v prvem mesecu dela in nato vsak mesec upadejo. Posredno je manjša produktivnost v tem obdobju tudi delavcev, ki so v procesu vezani na to delo, kar je potrebno dodatno upoštevati.
# + Stroški izgube posla
Za prodajno osebje je potrebno upoštevati tudi stroške izgube posla, ki je nastala zaradi odhoda delavca: del strank »odpelje« s seboj, del strank ni zadovoljnih z delavcem oz. delom delavca, ki začasno in kasneje stalno opravlja to delo ipd.
V kalkulacijo stroškov smo vključili samo neposredne stroške; nismo vključili posrednih stroškov, npr. slabše delo sodelavcev zaradi spremembe, stresa, novega sodelavca, navajanje na njegov »način« dela, morebitno poslabšanje klime na sploh zaradi odhodov ipd. ker teh stroškov ne moramo neposredno izmeriti jih dodamo v nekem deležu, npr. 5 % na skupne stroške nadomestitve.
OPOZORILO Seveda gre le za okvirni model izračunavanja stroškov nadomeščanja, ki ga je potrebno prilagoditi organizaciji in konkretnemu primeru.
(Vasja Butina, 2004)