Siol: katastrofalna tehnična "pomoč"

Radirko

Fizikalc
18. avg 2007
6.242
0
36
Citat:
Uporabnik GrandFelix pravi:
Jaz bi še na tvojem mestu k Amisu.

No, "tehnicne podpore" od njihove tehnicne podpore si nikar ne zeli - jaz sem zadnjic klical tja za eno preprosto informacijo (kje najti uporabnisko ime za e-mail), pa sem imel obcutek, da sem dobil Antona Borkovica. Tip je bil se bolj zmeden.
 

msenjur

Guru
11. sep 2007
26.952
-393
113
jest sm tud čist zadovoljen z njimi. Naslednji delovni dan se je še vedno vse uredilo. Je pa luštno na telefon dobit kakšnega strokovnjaka, k ve o čem govori, ne pa kakšnega, k samo klika po svojem računalniku in išče tisto kar piše v FAQ na Siol strani.
 

KStoner

Majstr
31. dec 2007
2.131
190
63
en plus od mene za odziv siola:

Obvestilo naročniku : Spoštovani,
obveščamo vas, da je bil incident, prijavljen dne 7.6.2011 ob
20:37:38, odpravljen dne 8.6.2011 ob 12:59:29.
 

stein

Fizikalc
16. sep 2007
19.575
1
36
Zakaj ne?

incident - An event or occurrence
po naše (SSKJ): nepričakovan, neprijeten dogodek, ki prekine normalen potek kakega dejanja, dela
 

erikson

Guru
25. avg 2007
22.341
6.144
113
Zakaj se ti beseda "incident" zdi sporna? V IT terminologiji (ITIL in podobno) ima že dolgo svoje mesto.
 

cappy

Guru
8. apr 2010
8.158
4.488
113
sem mel siol pa mi je žal da smo šli drugam ker je bil trojček ugodnejši
sicer njihovi tehniki niso kaj prida, pomoč pa tudi ne, ampak ko zadeva dela takrat res dela.
sem mel obdobje 4-5 let nič, potem pa en majhen dogodek kot je povečanje hitrosti in od takrat več kot pol leta me je na vsake 5min dol vrglo. tehniki pršli ene 3-4, rešil nič, potem se je pa zadeva kar sama od sebe popravila (go figure....).

če boš vzemal teletv raje počakaj. kako leto/dve če se le da. majo neko novo opremo (pozabil kaj že) in ko bo tisto zalaufalo naj bi blo velik bolš.
je pa res da mam tole zdej več kot 1 leto, preden sem jemal mi je bilo rečeno nekje 3-6 mesecev...
 

stein

Fizikalc
16. sep 2007
19.575
1
36
Hitrosti si iste kot v DOCSIS v2.0, le "hardversko" podpira združevanje kanalov, česa pa pri nas verjetno ne bo, ker je 30 Mbps itak dovolj za stranko.
DVB-C2 pa dejansko prinaša višje hitrosti, ampak tega še ni v DOCSIS, mogoče v v4.0?
 

mmx

Fizikalc
16. nov 2007
2.275
14
38
Pri nas ne bo? Če je pa že! Telemach, Turnšek,.. 120 Mbps paket = 30Mbps x 4 (kanali). Trenutno so večinoma pri 4 združenih kanalih, na trgu so že modemi ki omogočajo združevanje 8ih kanalov (do 440 Mbps). Arris je pa ravno včeraj najavil, da je testiral združitev 128 kanalov, ki skupaj zmorejo hitros 4,5Gbps.
DVB-C2 sam po sebi ne prinaša višjih hitrosti, prinaša višje modulacije (QAM 1024 ali QAM 4096) poledično se zaradi tega pridobi več prostora (cca 60% napram trenutnemu stanju) za razne storitve, tako za internetne hitrosti ali za SD/HD/3D programe oz VOD.
 
Nazadnje urejeno:

mmx

Fizikalc
16. nov 2007
2.275
14
38
sicer se strinjam, osnova je enaka danasnjim modulacijam na eurodocsisu 2.0, to je pri qam256 tistih 55Mb na kanal.