Petrol GO aplikacija (bivša Na poti)
- Ustvarjalec teme ideolog
- Začetni datum
nope, mi je lepo 2x trgalo z računa... No bomo videli odgovor od petrola v ponedeljek
Da. Saldo 2x odtrgan. Sicer sem porajtal še zanimivost, da zadnje 2 dni vse kar sem plačeval preko Apple Pay ima pri imenu plačila še avtorizacija, vendar je to edini znesek, ki je bil odtrgan 2x. Lahko da je kak drug problem, poročam, ko dobim petrolov odgovor.
Ce ti pise avtorizacija, to se ni dejansko trgano… sicer se pri saldu odsteva… samo potem cez kaksen dan izgine in se tudi saldo popravi… To imas preko NLB?
jap, preko NLB. Mislim, to glede avtorizacije mi je jasno, samo zakaj bi mi 2x to avtorizirali pa ne, sploh pa ne praktično točno 24h po opravljeni storitvi.
Marsikdaj zadeve niso povezane z logiko... Pocakaj nekaj dni (vcasih pise "avtorizacija" tudi kaksen teden po nakupu) in zadeva se bo verjetno sama resila in v seznamu transakcij ne bo vec dvojnih vnosov
...
Ok še konec zgodbe. Petrol je bil popolnoma neodziven, v celotnem tednu od njih samo mail, da imajo vidno eno transakcijo in to je to... Po osmih dneh je bila ena izmed transakcij stornirana (zanimivo, da originalna), tista naslednji dan pa je bila avtorizirana.
Njihov support je bil popolnoma neodziven, po domače čisti BTK. ČE se tako obnašajo pri vseh reklamacijah je res za razmislit, ali so vredni, da jim zaupaš kreditne podatke.
Njihov support je bil popolnoma neodziven, po domače čisti BTK. ČE se tako obnašajo pri vseh reklamacijah je res za razmislit, ali so vredni, da jim zaupaš kreditne podatke.
Samo ce so napisali, da je pri njih vidna samo ena transakcija, je lahko problem tudi recimo pri Curve ali pa pri NLB… Tako, da pizdit samo cez Petrol ni fer… Sicer pa tako, kot sem ze napisal… nepravilnosti se dogajajo… samo vecinoma jih v zalednih sistemih resijo v parih dneh…
kaj druga bi ti pa petrol še naj povedal?
tvoje "kreditne podatke" ima payment procesor, ne petrol.
Petrol ni nič kriv, oni vidijo samo eno plačilo. Težava je na Bankartu, da se sprocesira do konca. Imel sem isti primer. Preverjali smo na strani kupca in prodajalca - vsak pri svoji banki. Po dobrem tednu dni se je stanje uredilo samo pod sebe. Ni pa prijetno, če vidiš dve plačili za eno zadevo..........
Točno to me je zmotilo, da niso niti nič preverjali ne dali opcijo to narediti. Do sedaj, če je prišlo do tega, se je trgovec vedno potrudil preveriti.. Večkrat sem dobil tudi "geslo" za preklic transakcije, ki sem ga nato uporabil za preklic. Tukaj pa pač ni moj problem, FU.
Potem je edina resitev, da pac skenslas Petrolovo kartico, ce jim ne zaupas ... Ali imas vseeno vec koristi od nje in jo bos se naprej uporabljal ... Ni vse tako crno, kot izgleda... oz. ni vedno krivec tisti, ki je prvi v vrsti ... Velikokrat tudi nima kaj dosti vpliva na to... Najlazje pa je jamrat ...
... Ali imas vseeno vec koristi od nje in jo bos se naprej uporabljal ... Ni vse tako crno, kot izgleda... oz. ni vedno krivec tisti, ki je prvi v vrsti ... Velikokrat tudi nima kaj dosti vpliva na to... Najlazje pa je jamrat ...
Potem je edina resitev, da pac skenslas Petrolovo kartico, ce jim ne zaupas
No ja. Petrol je ponudnik in pričakoval bi, da se malo bolje zavzame za težavo. Ne pa samo: nismo mi. Mene kot končnega uporabnika niti ne zanima, kdo je kriv.
Ampak OK, pač imajo tak odnos do uporabnikov, si lahko privoščijo, en sam se ne pozna pri njih nič
Podobne teme
