Ko dobiš stranko, ki misli da je vso pamet na svetu pojedla
In potem taka stranka proizvajalcu/razvijalcu produkta trdi nasprotno od dejstev, ki jih poda... Grrrr
Kaj vas v službi vrže iz tira?
- Ustvarjalec teme franci
- Začetni datum
Citat:
Uporabnik Matej pravi:
Taka stranka naj ti bo izziv, sklepam da se spoznas na produkte ki jih trzite; probaj retoricno, taktno, elegantno, snemaj pogovor
Hm, ne vem, če si kdaj že imel opravka direktno z ljudmi. In to ljudmi, ki imajo intelektualno blokado
avstrijski gostje, ki se lomijo z italijanščino, nakar jim prijazno predlagam angleščino, ker italijansko ne znam, potem pa mi za vsako stvar ko jim jo prinesem rečejo grazie, sej ne vem če sm prav napisu ... ma kaki šupki
Citat:
Uporabnik hovi pravi:
jaz delam na telekomu (sklepanje naročniških razmerij, sprejemanje vlog itd...) preko študenta in mi gre najbolj na živce, ko se pride kdo na mene pizdit zakaj mu po dveh tednih še niso priklopli telefona al pa adsla ko nimam nič pri tem zraven...
Kaj pa če jim ne dela net, a rečeš: "A ste že probal resetirat modem?"
In če reče, "ja", mu odvrneš "kako pa veste, da ste resetirali modem?" oz. "ali sploh imate modem'".
Govorim iz mojih praktičnih izkušenj. BTW - ne nadiram telekomovih akviziterjev, ker mi je nekak jasno, da nimajo pojma, kaj se dogaja. Iz gornjih odgovorov pa je tudi jasno, da ne kličem na 080-1000. Ker se imam preveč rada, da bi si pulila lase...
Govorim iz mojih praktičnih izkušenj. BTW - ne nadiram telekomovih akviziterjev, ker mi je nekak jasno, da nimajo pojma, kaj se dogaja. Iz gornjih odgovorov pa je tudi jasno, da ne kličem na 080-1000. Ker se imam preveč rada, da bi si pulila lase...
js ne delam na liniji za pomoč naročnikom, ampak na infotočki kjer se sklepajo pogodbe za adsl, isdn, pstn...a pa če hoče kdo naprimer selit telefon al pa kaj podobnega moram jaz napisati vlogo itd... če ma pa kdo probleme z adsljem moree pa poklicat na 0801000, kjer majo res ta standartna vprašanja "a ste že poskusili resetirati modem?"
Citat:
Uporabnik hovi pravi:
jaz delam na telekomu (sklepanje naročniških razmerij, sprejemanje vlog itd...) preko študenta in mi gre najbolj na živce, ko se pride kdo na mene pizdit zakaj mu po dveh tednih še niso priklopli telefona al pa adsla ko nimam nič pri tem zraven...
Ok, ampak ti delaš tam.. Mislim, si verjetno v prvi bojni liniji ko en povprečen čakajoči na net išče osebo za pritožit se.. je*** ga.
Kot meni reče vrla železničarka (
Nazadnje urejeno:
Dogodek izpred par minut... zatopljena sem v svoje delo, v glavnem številke, pa če so indeksi v redu in zakaj se mi tista prekleta formula spet podira... uleti šefica in me začne gnjaviti, da ima probleme z mobilnim telefonom (pred kratkim dobila novega, službenega) in naj ji že vendar zrihtam to zadevo. Nakar se ukvarjam z njo par minut in ji na koncu svetujem, naj pokliče raje koga, ki se na to spozna. Ko odide, porabim par minut, da ugotovim, kje sem ostala in kaj sem delala.
Največji problem je, da dela podobne "vpade" v moj miselni proces večkrat na dan in da delam eno in isto stvar po več ur, namesto pol ure, če bi me pustili lepo pri miru.
Ah, je že malo bolje...
Največji problem je, da dela podobne "vpade" v moj miselni proces večkrat na dan in da delam eno in isto stvar po več ur, namesto pol ure, če bi me pustili lepo pri miru.
Ah, je že malo bolje...
Ko 8 ur na dan, 5 dni na teden, poslušaš poonegavljen house, rap, srbski etno, mtv fekalije in ostalo zbruhano drisko. Ampak to še ni najhuje. Potem se recimo spomniš, da bi lahko tudi ti pristopil do jebenega pcja s ******* muziko in si mogoče zavrtel komad ali dva. Mislite da uspe ?
nesposobni sodelavci, ki jim 30x poveš isto stvar in te potem 31-ič spet isto vpraša.
in pa nesposobno vodstvo, ki zaposli takega delavca (no, v mojem primeru je to sodelavka) - in potem na naše pripombe ne reagira. "saj bo... vsi smo bili enkrat frišni..."
ja, ma ne po pol leta!!!!
hja, danes mi je pa res dvignilo pritisk v službi...
no, sicer pa imam na srečo vse ostale sodelavce prav fajn
in pa nesposobno vodstvo, ki zaposli takega delavca (no, v mojem primeru je to sodelavka) - in potem na naše pripombe ne reagira. "saj bo... vsi smo bili enkrat frišni..."
ja, ma ne po pol leta!!!!
hja, danes mi je pa res dvignilo pritisk v službi...
no, sicer pa imam na srečo vse ostale sodelavce prav fajn
Iz tira? Najbols me razjezi počasen voznik na avtocesti. Ker sem voznik tovornega vozila...se po AC ponavadi peljem 90kmh do 92kmh...ker več nažalost ne gre. Po nemciji pa so povsod table za prepoved prehitevanja za tovorna vozila... No in kaj se zgodi, sploh zdaj ko je največ dopustnikov. Zaradi nekoga ki ima pripeto počitniško prikolico... in se vozi 75kmh po AC dobesedno znorim. Kaj naj naredim? Njemu se ne mudi... meni pa, ker mi jemlje čas...
Tako se je dogajalo tudi ta teden ko sem šel v Švico... in potem vidis to:
Ko se pelje dobrih 82kmh...
Jap, tak je moj šiht...
Tako se je dogajalo tudi ta teden ko sem šel v Švico... in potem vidis to:
Ko se pelje dobrih 82kmh...
Jap, tak je moj šiht...
