Garancija na rabljeno vozilo

mamomu

mamomu

gps navigator
21. jul 2007
2.493
0
36
53
Varoš!
Evo, doletelo je tudi mene.

Avto je bil kupljen pred 2 tednoma ( rabljen, letnik 2008, 130000 kilometrov ).
Včeraj se je žena peljala iz MS v MB po avtocesti ko je avto nenadoma izgubil moč. Še pravi čas se je ustavila na počivališču za tovornjake.
Avto več ne vžge. Poklicali smo asistenco, avto so odšlepali na uradni servis v MS.

A obstaja kakšen člen v naši zakonodaji, na katerega se naj sklicujem, da bo prodajalec kril stroške popravila.

Hvala na odgovorih.
 
A

AvtoFun

Guru
29. dec 2007
18.412
2.425
113
Če nimaš dodatne asistence (npr. Audi ima garancijo mobilnosti, dobiš ob vsakem rednem servisu, tudi po preteku garancije) se lahko pod nosom obrišeš. Sicer pa ti je to dobra šola za prihodnost. Postani AMZS član, plačaj tiste 20-25€ letne članarine in ti velja asistenca tako doma kot v tujini za vsa vozila katera voziš (ni omejeno na registersko).
 
mamomu

mamomu

gps navigator
21. jul 2007
2.493
0
36
53
Varoš!
Ma ni problem z asistenco! Asistenca je plačana. Gre se za vozilo ki je v roku 2 tedna crknilo.
 
damek1a

damek1a

Pripravnik
13. okt 2007
659
0
16
mb
Kaj pa pravijo na servisu? Imaš kako pogodbo oz. garancijo v pisni obliki od prodajalca? Avto nima več tovarniške garancije?
 
mamomu

mamomu

gps navigator
21. jul 2007
2.493
0
36
53
Varoš!
Avto je bol včeraj ob 17h prepeljan na uradni servis. Servis ne dela v soboto, tako da res še ne vem kaj je bilo krivo. Ne, garancije v pisni obliki nimam.
Avto je 10/2008 tako da je 4 mesece ven iz garancije. ( fordi imajo 2 leti garancije )
 
lost1

lost1

mnz
19. jul 2007
8.456
146
63
Prvo kar se naredi v takih primerih, se obvesti PRODAJALCA in ne vozi avta kar na servis. Zakaj ne? Zato ker servis bo tebi racunal xx € , prodajalcu bi pa le yy€ ...

Če servis se ni ničesar delal, obvesti prodajalca o okvari cimprej in naj ti pove kako rešiti problem ( z drugimi besedami,kje ga popraviti na njegove stroske).
 
der_Starke

der_Starke

Pripravnik
22. jun 2010
881
5
18
Vzhodna - MB
Citat:
Uporabnik lost1 pravi:
Prvo kar se naredi v takih primerih, se obvesti PRODAJALCA in ne vozi avta kar na servis. Zakaj ne? Zato ker servis bo tebi racunal xx € , prodajalcu bi pa le yy€ ...

Če servis se ni ničesar delal, obvesti prodajalca o okvari cimprej in naj ti pove kako rešiti problem ( z drugimi besedami,kje ga popraviti na njegove stroske).
Klikni za razširitev

Tocno tako, sem imel pred ca. 8 leti na Mondeu 10 dni po nakupu probleme z neko dihtungo... ne vem vec tocno, vglavnem se obrnil na prodajalca malce pritiska naredis, ce je treba pa ti ga naj porihtajo. Lahko se sklicujes na skrito napako...
 
markoman

markoman

Fizikalc
19. avg 2007
2.574
17
38
mamomu, a lahko poveš kateri avto in kateri prodajalec pa seveda kako boš zrihtal. lp in čim manj problemov.
 
B81

B81

22. jul 2007
37.005
10.535
113
No meni so motor zamenjali, pa je avto bil star 5 let in imel 92 k km prevoženih...
 
S

SJTV1

eV12
18. jul 2007
19.192
1.199
113
www.adriamedia.si
Citat:
Uporabnik lost1 pravi:
Prvo kar se naredi v takih primerih, se obvesti PRODAJALCA in ne vozi avta kar na servis. Zakaj ne? Zato ker servis bo tebi racunal xx € , prodajalcu bi pa le yy€ ...

Če servis se ni ničesar delal, obvesti prodajalca o okvari cimprej in naj ti pove kako rešiti problem ( z drugimi besedami,kje ga popraviti na njegove stroske).
Klikni za razširitev

Nič ne bo narobe, če samo dignozo postavijo (tudi če sam plača, ga za teh par € ne bo konec). Od tam naprej pa seveda sledi resna zgodba s prodajalcem - in ko (če) prevzame odgovornost za popravilo, seveda on izbira kje.
Že zato se splača do diagnoze najprej priti, da veš, kaj je treba narediti, ne pa da prodajalec nekam pod kozolec odvleče avto in ti ga čez 2 dni vrne, pa je lahko samo na hitro in na pol nekaj zaflikal. Če najprej dobiš diagnozo, je jasno tudi, kako je treba popravit - seveda po standardih proizvajalca vozila, ne nekaj na pol. V nasprotnem primeru te hitro nategnejo pri "popravilu".
 
Nazadnje urejeno:
S

stein

Fizikalc
16. sep 2007
19.575
1
36
Za napake odgovarja prodajalec.

Svetovanje (zastonj) : ZPS, UVP
Svetovanje (plačilo): odvetnik
Svetovanje (vse sorte) : alter.si
wink-1.gif


Pri "mojem" primeru je prodajalec (avto hiša) "kao" krila stroške, ampak je cela zgodba precej komplicirana.

Najprej vprašaj prodajalca, takoj za tem (razen če ti dajo ponudbo, s katero si zadovoljen) pa enega od zgoraj omenjenih.
 
Konec

Konec

Guru
Izključen uporabnik
22. avg 2007
1.924
753
113
GO rica
Ko smo lani kupovali rabljeno vozilo pri uradnem zastopniku,mi je rekel da i je dolzan dati 24 urno garancijo in konec. No potem sva se pogodila za pisno garancijo enega meseca.
Tako da ce nimas nic napisanega in podpisanega bo samo dobra volja prodajalca igrala vlogo pri placilu popravila.
 
Narodnjak

Narodnjak

Majstr
20. jul 2007
10.334
303
83
39
Ljubljana
Da nisi dobil kakšne NSA garancije ob nakupu vozila?

Če ne, je potem samo dobra volja prodajalca, da krije stroške popravila (brani svoje ime).

Na žalost je tako pri rabljenih vozilih.

Kje si pa kupil avto?
 
S

stein

Fizikalc
16. sep 2007
19.575
1
36
Ne čisto. Tudi za rabljeno stvar velja odgovornost.
Detajle vprašajte one zgoraj omenjene, ki se s tem ukvarjajo.
 
A

AvtoFun

Guru
29. dec 2007
18.412
2.425
113
Se opravičujem, na hitro sem bral in sem mislil da si ti prvi lastnik avta in da ti je pač crknil... No torej če si ga kupil od prodajalca vozil pa ti je po 2 tednih crknil mislim da imaš zakonsko garancijo. Sicer nevem koliko (6 mesecev)? Skratka to je to. Obrni se na prodajalca če pa ne bo šlo skos pa na odvetnika..
 
lost1

lost1

mnz
19. jul 2007
8.456
146
63
Citat:
Uporabnik Narodnjak pravi:

Če ne, je potem samo dobra volja prodajalca, da krije stroške popravila (brani svoje ime).

Na žalost je tako pri rabljenih vozilih.
Klikni za razširitev

Ni res.
smile-1.gif
 
I

Izbrisan uporabnik #488

Ker si kupil od firme in ne od fizične osebe, velja Zakon o varstvu potrošnikov.

Gre za skrito napako, ki se je pokazal ob uporabi, zahtevaš pa lahko naslednje.

37.c člen

(1) Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:
- odpravi napako na blagu ali
- vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
- blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali
- vrne plačani znesek.
 
Za odgovor se prijavite ali registrirajte.
Na vrhu Bottom