DPD ,šalabajzerji ,kaj storiti , paketa ni.....
- Ustvarjalec teme mercedes
- Začetni datum
Ja ,tako piše na računu..
"VG/DPD/177
Versandkosten: DPD; 2 bis 3
Lieferzeit in Tagen; 15kg
Gewicht; 500 €
Versicherungssumme "
Prvo je bila poštnina prikazana 30 evrov,potem me je prodajalec obvestil da bo treba doplačati še 35 evrov ... V redu , ker gre res za težko dobavljive dele normalno doplačam ,samo da bo... No sedaj pa to..
lp
skratka, alter kot alter ...
3 strani, vse od tega da te je trgovec napizdil do tega da so paket zgubili, se je pa zgodilo enostavno to, da je bil na enem hubu paket narobe usmerjen in je naredil krog po evropi preden pride do tebe
braooo braaoo alter
3 strani, vse od tega da te je trgovec napizdil do tega da so paket zgubili, se je pa zgodilo enostavno to, da je bil na enem hubu paket narobe usmerjen in je naredil krog po evropi preden pride do tebe
braooo braaoo alter
Pa mi lahko razložiš , zakaj je že tretji dan še kar na Švedskem ??
06.09.2016 00:44 Malmö (SE)
In transit.
31.08.2016 15:20 Lehrte (DE)
In transit.
31.08.2016 14:48 Lehrte (DE)
Received by DPD from consignor.
31.08.2016 13:16 DPD data centre
Order information has been transmitted to DPD.
Če so že zasrali bi vsaj pričakoval da ga bodo po hitrem postopku preusmerili nazaj ?
lp
06.09.2016 00:44 Malmö (SE)
In transit.
31.08.2016 15:20 Lehrte (DE)
In transit.
31.08.2016 14:48 Lehrte (DE)
Received by DPD from consignor.
31.08.2016 13:16 DPD data centre
Order information has been transmitted to DPD.
Če so že zasrali bi vsaj pričakoval da ga bodo po hitrem postopku preusmerili nazaj ?
lp
najbrž še ni prišel nazaj/ga niso našli... a realno misliš, da bodo prebrskal vse pakete da najdejo tvojega?
lahko pa da je tudi na švedskem ibro zajebal ali pa ukradel paket
lahko pa da je tudi na švedskem ibro zajebal ali pa ukradel paket
Citat:
Uporabnik tomi pravi:
skratka, alter kot alter ...
3 strani, vse od tega da te je trgovec napizdil do tega da so paket zgubili, se je pa zgodilo enostavno to, da je bil na enem hubu paket narobe usmerjen in je naredil krog po evropi preden pride do tebe
braooo braaoo alter
Hmm - 1 uro in 24 minut po odprtju teme je dobil odgovor kaj mu je storiti - pa tega še kar ni naredil.
IMHO ta paket niti ne bo prišel do njega.
Zakaj bi extra brskali...? Če je bil poskeniran na Švedskem ,se pravi je tam.
Potem pa itak sigurno vsakodnevno sortirajo in prepošiljajo pakete.
In bi itak morali naleteti tudi na mojega. Tako da ne vem zakaj bi extra brskali.
Saj pa se paketi dnevno odpremljajo.
Ti dam številko paketa ki je bil zvečer odposlan iz nemčije in že drugi dan ob enih popoldne pri meni...
Kaj misliš da oni tam en teden zbirajo pakete potem pa razpošiljajo. Sigurno na dan mogoče maximalno dva dni gre vse naprej..
lp
Saj - in to bi ti moral biti znak, da je nekaj "resno narobe".
Aja - pa to, da tebi tracking kaže, da je "tvoj" paket v Malmö še zdaleč ne pomeni, da je "tvoj" paket res tam.
Ali so nalepko zamešali, ali je ta "padla dol", ali je paket uničen - tu ti še 20 kristalnih kugel ne pomaga, da boš odkril kaj je bilo.
Zato ti pa že cel čas pravim, da odpri reklamacijo - pri prodajalcu, in on potem naprej pri DPD. Dlje ko boš čakal, kasneje se bo rešilo.
Se pa res lahko zgodi, da bo paket naenkrat "iz lufta" priletel k tebi - samo jaz ne bi računal na to.
PS: verjemi, da sem tudi sam že iskal "pakete", ki smo jih mi za.jebali - s to razliko, da so ti "paketi" malo večji in vrednostno tudi do 100 kratnika tvojega paketa, tako da "complete lost" nekako ni šel skozi
Aja - pa to, da tebi tracking kaže, da je "tvoj" paket v Malmö še zdaleč ne pomeni, da je "tvoj" paket res tam.
Ali so nalepko zamešali, ali je ta "padla dol", ali je paket uničen - tu ti še 20 kristalnih kugel ne pomaga, da boš odkril kaj je bilo.
Zato ti pa že cel čas pravim, da odpri reklamacijo - pri prodajalcu, in on potem naprej pri DPD. Dlje ko boš čakal, kasneje se bo rešilo.
Se pa res lahko zgodi, da bo paket naenkrat "iz lufta" priletel k tebi - samo jaz ne bi računal na to.
PS: verjemi, da sem tudi sam že iskal "pakete", ki smo jih mi za.jebali - s to razliko, da so ti "paketi" malo večji in vrednostno tudi do 100 kratnika tvojega paketa, tako da "complete lost" nekako ni šel skozi
Prodajalec mi odgovarja da je kontaktiral DPD in da je paket na poti....
Pa je kakšen poseben zakonski rok ,po katerem lahko bolj ostro nastopim in da imam argument ,da je nek rok pretekel ?
Zdaj jaz pravim da so nekaj zašuštrali...trgovec pa pravi da saj bo..
Lp
Pa je kakšen poseben zakonski rok ,po katerem lahko bolj ostro nastopim in da imam argument ,da je nek rok pretekel ?
Zdaj jaz pravim da so nekaj zašuštrali...trgovec pa pravi da saj bo..
Lp
Direkt pri trgovcu naročil? eBay? Amazon?
Prebrati splošne pogoje poslovanja, tam običajno piše od kdaj se smatra za "prepozno dostavo".
Na prvo žogo - jutri je dober dan za vlozžitev reklamacije - bo 7 delovni dan "tranzita".
Prebrati splošne pogoje poslovanja, tam običajno piše od kdaj se smatra za "prepozno dostavo".
Na prvo žogo - jutri je dober dan za vlozžitev reklamacije - bo 7 delovni dan "tranzita".
Nabavil direkt pri trgovcu ,ker drugje nisem našel... Preko ebaya bi bilo vse lažje..
Nimam ideje kako sedaj trgovca prepričat da še enkrat pošlje.
Finta je ker tudi na DPD-ju mi pišejo da mora urgirati trgovec /prodajalec... On pa nekako se mi zdi ne jemlje resno v smislu saj bo...
Sem pogledal tudi na spletni strani DPD.de in imajo kalkulator dostavnih časov:
https://www.dpd.com/de/home/versand/internationaler_versand/export_informationen/laufzeiten
in je predviden dostavni čas Nemčija - Slovenija 2dni !!
Se pravi pošljem prodajalcu ( Partacus.de) še enkrat mail ki ga naslovim kot reklamacija ?? Ker nekega uradnega reklamacijskega obrazca na spletni strani prodajalca nisem zasledil.
Napišem mu pa enako kot sem mu že dosedaj parkrat. ? Samo da dosedaj je bilo vse v smislu informacije kje je paket ..
Še kakšen nasvet okoli reklamacije ?
lp
Nazadnje urejeno:
Zakaj se ti sploh ukvarjaš z DPDjem? Reklamacijo uredi s trgovcem. Naj ti ta "express versand" nekako refundira, on naj pa to z DPDjem naprej ureja.
Ko ti s Kitajske paket hodi 45dni, odpreš dispute pri trgovcu ali na kitajski pošti?
Ko ti s Kitajske paket hodi 45dni, odpreš dispute pri trgovcu ali na kitajski pošti?
ja lej, to je riziko spletnega nakupovanja. če je trgovec fer in bo dobil potrdilo da paket ni bil dostavljen ti bo sigurno prišel nasproti.
treba bo pa počakat, da minejo vsi roki, da bo DPD izdal pošiljko kot izgubljeno....
najbolje da naročiš še enkrat, ker tole ne bo kmalu rešeno
treba bo pa počakat, da minejo vsi roki, da bo DPD izdal pošiljko kot izgubljeno....
najbolje da naročiš še enkrat, ker tole ne bo kmalu rešeno
Meni je tudi zadnjič paket preko DPD 4 dni visel na letališču v Franciji za brezveze, ker se je enemu analnemu frenčiju zdelo, da ni dobro zapakiran, jebat ga.
Ko pišete nekateri, da se to ne bi smelo dogajat.. majhni otroci ne bi smeli biti lačni, diktatorji ne bi smeli obstajati, čakalnih vrst v zdravstu ne bi smelo biti..
...kak klinčev paket se pa vedno izgubi ali zatakne kje, jebat ga. Če ste sposobni narediti sistem, kjer se paketi ne bodo izgubljali, sam gasa in prodat patent.
Ko pišete nekateri, da se to ne bi smelo dogajat.. majhni otroci ne bi smeli biti lačni, diktatorji ne bi smeli obstajati, čakalnih vrst v zdravstu ne bi smelo biti..
...kak klinčev paket se pa vedno izgubi ali zatakne kje, jebat ga. Če ste sposobni narediti sistem, kjer se paketi ne bodo izgubljali, sam gasa in prodat patent.
