Zvišanje cene paketa, vezava in prekinitev pogodbe

Citat:
Uporabnik sad pravi:
Vem, da je to že bilo obdelano, ampak žal ne najdem te teme.
Telekom ukinja nekatere pakete in me zanima sledeče. Baje naj bi ob spremembi paketov (torej višanju cen) naročnik imel možnost odstopit od pogodbe o vezavi zaradi nakupa telefona. Seveda telefon vrneš. To drži? Kakšen je postopek, stroški oz. druge skrite določbe? Kaj se zgodi, če si recimo pri tem plačal ob vezavi tudi 150 EUR za nakup telefona? Se ta denar vrne ali je izgubljen?

Klikni za razširitev

Citat:
Kakorkoli... tudi ce si imel namen prekiniti... si to zamudil... oz. imas danes casa se do polnoci... seveda moras najti stacuno, ki je danes odprta in prekiniti razmerje...

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik sad pravi:
Hm. Pismo je prišlo v sredo ali četrtek, me ni bilo doma in sem šele včeraj zvečer videl. A je tak kratek rok običajen oz . Pravno gledano sprejemljiv?

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik MojcaG pravi:

Citat:
Kakorkoli... tudi ce si imel namen prekiniti... si to zamudil... oz. imas danes casa se do polnoci... seveda moras najti stacuno, ki je danes odprta in prekiniti razmerje...

Klikni za razširitev

Včeraj sem dobila v avtomatskem odgovoru napisano tole od Telekoma:
Če ste nam pisali zaradi direktne pošte o ukinitvi vašega mobilnega paketa, vam sporočamo, da smo podaljšali rok za brezplačno spremembo naročniškega paketa. Vaš mobilni paket bomo s 1. 12. 2014 samodejno spremenili v predlaganega. V primeru, da želite drug paket iz našega nabora, bo tudi v decembru 2014 ta sprememba za vas brezplačna. Potrudili se bomo, da na vaše sporočilo čim prej odgovorimo in vam predstavimo najboljše možnosti za vas.

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik sad pravi:
Hvala za bolj detaljno informacijo. Žal vseh teh zadev ne spremljam, na zadnji strani računa pa tudi nisem nič dobil glede mojega paketa. No, če bi bilo, priznam da ne bi videl, ker tem ''reklamam'' niti ne namenjam nobene pozornosti.
Khm, fajn so me nategnili torej, sedaj je kar je, vzeto na znanje.
Na koga se obrnem za ta kratek rok? Tržni inšpektorat? Saj ne, da je to tak problem, ampak gre se za princip in da ne bodo tako nategovali folk še vnaprej. Od obvestila je bil rok dejansko zgolj 3 dni, nedelje ne štejem, ker se mi ni za vozit v LJ zaradi odjave.

Klikni za razširitev

Citat:
Uporabnik sgh pravi:
Ja jest bi se pa zahvalil,ker imam sedaj sodobnejši paket 2015 brez stroškov! Pazi 2015,mi smo pa še 2014 ! Poglejte kako napreden je telekom!
Pa tudi sporočili so mi brezplačno !!

Klikni za razširitev