Pri T-2 imam sklenjeno pogodbo za T4 paket.
Danes sem tretjič v zadnje pol leta opazil, da so mi zaračunali storitve (dodatni TV paketi), ki niso bili naročeni.
Vsakič sem poklical njihov info center in vprašal kdo, kdaj in na kakšen način je poslal zahtevo za vklop teh storitev in vedno se izogibanjo konkretnemu odgovoru (vklopljeno je bilo sistemsko, ta trenutek ne morem videti te informacije, ...)
Vedno so mi sicer potem izdali dobropis za preplačan znesek.
Počasi se bom tega naveličal.
Kdo je pristojen za nadzor na tem področju? Tržni inšpektorat, AKOS, kdo tretji?
Do hiše imam speljano njihovo optiko. Lahko to infrastrukturo uporabi kakšen drug operater?
Je goljufija (mislim, da bi to lahko spadalo pod ta naslov) zadosten razlog za izredno prekinitev pogodbe, za katero sem se vezal za 2 leti?
Danes sem tretjič v zadnje pol leta opazil, da so mi zaračunali storitve (dodatni TV paketi), ki niso bili naročeni.
Vsakič sem poklical njihov info center in vprašal kdo, kdaj in na kakšen način je poslal zahtevo za vklop teh storitev in vedno se izogibanjo konkretnemu odgovoru (vklopljeno je bilo sistemsko, ta trenutek ne morem videti te informacije, ...)
Vedno so mi sicer potem izdali dobropis za preplačan znesek.
Počasi se bom tega naveličal.
Kdo je pristojen za nadzor na tem področju? Tržni inšpektorat, AKOS, kdo tretji?
Do hiše imam speljano njihovo optiko. Lahko to infrastrukturo uporabi kakšen drug operater?
Je goljufija (mislim, da bi to lahko spadalo pod ta naslov) zadosten razlog za izredno prekinitev pogodbe, za katero sem se vezal za 2 leti?
