Danes sem dobil nov službeni telefon Samsung Galaxy A53 5G. Nastavljal sem aplikacije itd... in posodabljal programsko opremo. Nastavljeno sem imel tako, da telefon odklenem s prstnim odtisom. Ko sem je zadeva nadgrajevala kar naenkrat zahteva geslo, ki ga sploh nimam nastavljenega. Ko želim telefon ponovno zagnati, ali pa izključizi, vedno zahteva geslo. Telefona ne morem niti ugasniti. Nimam pojma kaj se je zgodilo in tuid ne kako lahko zadevo spet odklenem. Prosim za pomoč kaj storiti?