spodaj je copy/paste iz slo-tech-a glede nalepke na mašinah in so ga napisali na uradu za varstvo potrošnikov, da ne bo kateri preveč pogumen po pisanju bedarij in ostal brez garancije:
ZADEVA: Garancija na računalnik z nalepko
Spoštovani!
V zvezi z vašim dopisom o garancijski nalepki na računalnikih, vam podajamo naslednji odgovor:
Pri garanciji za brezhibno delovanje je potrebno vedeti, da ima določene obveznosti tudi potrošnik, ki mora spoštovati garantove pogoje, če želi v primeru okvare uveljavljati zahtevke iz naslova garancije. Ti pogoji so določeni z namenom, da se zagotovi pravilna uporaba izdelka. Garant ima pravico, da za čas, ko jamči za brezhibno delovanje izdelka, ne dopušča nobenih posegov oziroma dopolnjevanj ali sprememb, ki bi lahko vplivale na delovanje izdelka. Taki posegi so dovoljeni le garantu oziroma od njega pooblaščeni osebi, ker je le tako zagotovljena strokovnost posegov v izdelek, za katerega se izda garancija. Nedovoljen poseg oziroma »samostojno popravilo« ali sprememba izdelka ima za posledico izgubo zakonskih pravic iz naslova garancije za brezhibno delovanje.
V konkretnem primeru je podjetje xxxxxxx d.o.o. v garancijski izjavi navedlo, da garancija preneha veljati, če je nalepka oziroma plomba, ki je na točno določenem mestu nalepljena na izdelku, poškodovana ali odstranjena. Na ta način skuša garant zagotoviti, da kupec izdelka ne bo popravljal sam oziroma vršil na/v njem kakršnihkoli posegov, ki niso povezani z običajno rabo stvari. Če se torej kupec odloči za nakup računalnika kot celote (t.j. računalnika z nalepko), mu garant jamči, da bo izdelek kot celota določen čas (garancijski rok, ki je v tem primeru 24 mesecev) brezhibno deloval oziroma bo lahko kupec v primeru okvare in nepoškodovane nalepke (ki verjetno pomeni neposeganje v računalnik oziroma običajno uporabo izdelka) uveljavljal zahtevke iz naslova garancije. Če pa bo nalepka kakorkoli poškodovana ali uničena, pa garant zaradi nespoštovanja garancijskih pogojev ni dolžan ugoditi potrošnikovim zahtevam iz naslova garancije niti za računalnik kot celoto niti za posamezne komponente.
S spoštovanjem,