Če menjas ponudnika trojčka (cetvorcka) in to narediš preko spleta imaš 14 dnevni rok za odpoved pogodbe brez razloga.
Zdaj pa me zanima od kdaj začne teči ta 14 dnevni rok. Od dneva podpisa pogodbe ali od dneva vključitve storitve?
Zakaj sprašujem. ( Ni treba brat črev naprej)
Prehod Telekom >A1, selitev fiksne številke.
Jutri bo dva tedna od podpisa pogodbe.
V torek 2.4 (10 dan po podpisu pogodbe) naj bi izvedli preklop v lokalni Telekom centrali in prenos številke iz druge centrale (kjer se ukinja naročniško razmerje).
Torek, sreda, včeraj klicem na A1 in govorim da sem se kar na Telekomu in da mi njihova oprema se ne dela. Fiksno številko je Telekom že odklopili, ni je pa prenesel.
V sredo zvečer me je celo klical Telekomov "serviser" iz centrale kjer je bil v preteklosti samo telefon naročen in je bil narocen odklop in selitev številke) da naj preverim ali mi dela TV in internet. WTF, najprej sem mislil da je klical napačnega, potem pa ugotovim da imajo totalno zmešnjavo ali pa Telekom A1 meče polena pod noge. Kaj meni nuca 14 dnevni rok, če sploh še nisem probal A1.
"Komercialist" na A1 s katerim urejam papirje je rekel da 14 dni od vklopa. Ampak rekla kazala? Kljub snemalnim klicem, ki se bodo izgubili ko bom začel težit po posnetkih....
Zdaj pa me zanima od kdaj začne teči ta 14 dnevni rok. Od dneva podpisa pogodbe ali od dneva vključitve storitve?
Zakaj sprašujem. ( Ni treba brat črev naprej)
Prehod Telekom >A1, selitev fiksne številke.
Jutri bo dva tedna od podpisa pogodbe.
V torek 2.4 (10 dan po podpisu pogodbe) naj bi izvedli preklop v lokalni Telekom centrali in prenos številke iz druge centrale (kjer se ukinja naročniško razmerje).
Torek, sreda, včeraj klicem na A1 in govorim da sem se kar na Telekomu in da mi njihova oprema se ne dela. Fiksno številko je Telekom že odklopili, ni je pa prenesel.
V sredo zvečer me je celo klical Telekomov "serviser" iz centrale kjer je bil v preteklosti samo telefon naročen in je bil narocen odklop in selitev številke) da naj preverim ali mi dela TV in internet. WTF, najprej sem mislil da je klical napačnega, potem pa ugotovim da imajo totalno zmešnjavo ali pa Telekom A1 meče polena pod noge. Kaj meni nuca 14 dnevni rok, če sploh še nisem probal A1.
"Komercialist" na A1 s katerim urejam papirje je rekel da 14 dni od vklopa. Ampak rekla kazala? Kljub snemalnim klicem, ki se bodo izgubili ko bom začel težit po posnetkih....
